الشروط والأحكام لموقع سوينيو
الشروط العامة
-
بدخولك إلى موقع سوينيو، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
-
تقر بأنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع.
-
جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر وقوانين العلامات التجارية السارية في المملكة.
القانون المنظم
-
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسيرها لقوانين المملكة العربية السعودية.
-
توافق بشكل غير قابل للنقض على الاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية لحل أي نزاع قد ينشأ.
سياسة الخصوصية
-
نحن نضع خصوصية وأمان معلومات عملائنا في أعلى أولوياتنا.
-
لا نقوم بمشاركة أو طباعة أو بيع معلومات أي عميل لأي طرف آخر.
-
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
-
يتم تخزين بياناتك على أنظمة محمية بأعلى معايير الأمان، ويقتصر الوصول إلى هذه البيانات على موظفين مُصرح لهم ومُدربين بشكل كامل على التعامل الآمن مع المعلومات.
خصوصية حسابك
-
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
-
توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
-
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام خدمات الموقع إلا بإشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر.
-
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.
سياسة التوصيل
-
عند استلام الطلب، سيُطلب توقيعك الإلكتروني أو توقيعك على نسخة الفاتورة، ويُعتبر هذا التوقيع تأكيدًا على استلامك المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة.
-
إذا لم تكن متواجدًا في العنوان المحدد، سنقوم بتسليم الطلب لأي شخص متواجد في العنوان، ويُعتبر توقيعه بمثابة تأكيد على استلام الطلب.
-
في حال عدم التمكن من تسليم الطلب إلى العنوان المحدد، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد آخر للتوصيل.
-
الشركة غير مسؤولة عن أي طلب لم يتم تسليمه خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب.
سياسة الإرجاع والاستبدال
-
تسري سياسة الإرجاع والاستبدال حسب الشروط الموضحة في صفحة السياسات الخاصة بموقعنا. يُرجى الاطلاع عليها لضمان التوافق مع الشروط.
حقوق الملكية الفكرية
-
جميع المحتويات على موقع سوينيو، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
-
يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من الموقع دون إذن خطي مسبق.
الدعم وخدمة العملاء
-
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر 539933455 966+ .
-
نحن نعمل على تقديم أفضل تجربة تسوق وخدمة عملاء مميزة تلبي توقعاتك.